Quando se fala em gestão da qualidade, vários são os nomes que vêm à mente de pessoas que de uma forma ou de outra contribuiram para sua consolidação como uma estratégia organizacional. Entre eles, sem dúvida, Joseph Moses Juran, ou simplesmente Juran, é um dos mais lembrados. E não é por sem razão. Freqüentemente chamado de o "pai" da qualidade, Juran é reconhecido como o indivíduo que adicionou a dimensão gerencial à qualidade, antes conhecida apenas pelo seu carácter estatístico.
Formado em 1924 em engenharia elétrica, na Universidade de Minnesota (Estados Unidos), Juran começa sua carreira em qualidade quando em 1925 é convidado a participar de uma equipe de engenheiros responsáveis pelo controle estatístico da qualidade dos produtos da companhia Bell Labs, desenvolvedora de tecnologias como cabos de telefone, lasers, a linguagem de programação C e o sistema operaracional Unix. Em três anos, ele se tornaria chefe do departamento e, no ano seguinte, chefe de uma divisão de negócios da empresa.
Em 1935, Juran publica seu primeiro artigo relacionado à qualidade e, alguns anos depois, durante a Segunda Guerra Mundial, se torna professor adjunto do Departamento de Engenharia Elétrica, onde lecionou disciplinas ligadas ao que logo se tornaria sua maior referência. De fato, após o fim da guerra, seu livro Juran's Quality Control Handbook chamou a atenção da União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (UJCE), que lhe convidou para o Japão, onde desde então passou a orientar inúmeras companhias do país até início dos anos 90.
Entre as contribições de Juran para a gestão da qualidade, encontram-se a aplicação do Princípio de Pareto à qualidade (80% dos problemas têm origem nas 20% das causas); o uso da gestão da qualidade além do ambiente industrial, como o setor de serviços; a aplicação da triologia da qualidade (planejamento, controle e melhoria da qualidade), mais conhecida como triologia de Juran; e o intercâmbio de práticas da qualidade entre companhias americanas e japonesas.
Até seus 86 anos, Juran dissiminou seus conhecimentos de qualidade em diversos lugares nos Estados Unidos, na Europa e no Japão. Mesmo após seus 90 anos, continuou bem ativo, mas abdicando-se das viagens internacionais. Nascido em 24 de dezembro de 1904, na Romênia, Joseph Juran faleceu aos 103 anos em 28 de fevereiro de 2008, nos Estados Unidos.
Para saber mais:
Visite http://www.juran.com (somente em Inglês) e procure por Our Founder em About Us.
Formado em 1924 em engenharia elétrica, na Universidade de Minnesota (Estados Unidos), Juran começa sua carreira em qualidade quando em 1925 é convidado a participar de uma equipe de engenheiros responsáveis pelo controle estatístico da qualidade dos produtos da companhia Bell Labs, desenvolvedora de tecnologias como cabos de telefone, lasers, a linguagem de programação C e o sistema operaracional Unix. Em três anos, ele se tornaria chefe do departamento e, no ano seguinte, chefe de uma divisão de negócios da empresa.
Em 1935, Juran publica seu primeiro artigo relacionado à qualidade e, alguns anos depois, durante a Segunda Guerra Mundial, se torna professor adjunto do Departamento de Engenharia Elétrica, onde lecionou disciplinas ligadas ao que logo se tornaria sua maior referência. De fato, após o fim da guerra, seu livro Juran's Quality Control Handbook chamou a atenção da União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (UJCE), que lhe convidou para o Japão, onde desde então passou a orientar inúmeras companhias do país até início dos anos 90.
Entre as contribições de Juran para a gestão da qualidade, encontram-se a aplicação do Princípio de Pareto à qualidade (80% dos problemas têm origem nas 20% das causas); o uso da gestão da qualidade além do ambiente industrial, como o setor de serviços; a aplicação da triologia da qualidade (planejamento, controle e melhoria da qualidade), mais conhecida como triologia de Juran; e o intercâmbio de práticas da qualidade entre companhias americanas e japonesas.
Até seus 86 anos, Juran dissiminou seus conhecimentos de qualidade em diversos lugares nos Estados Unidos, na Europa e no Japão. Mesmo após seus 90 anos, continuou bem ativo, mas abdicando-se das viagens internacionais. Nascido em 24 de dezembro de 1904, na Romênia, Joseph Juran faleceu aos 103 anos em 28 de fevereiro de 2008, nos Estados Unidos.
Para saber mais:
Visite http://www.juran.com (somente em Inglês) e procure por Our Founder em About Us.
Nenhum comentário:
Postar um comentário